Google non finisce mai di sorprendere. Ogni mese presenta nuovi servizi on-line ricchi di spunti sia per i consulenti di comunicazione e web marketing, sia per i profani. La novità del giorno é Google Buzz, un nuovo modo di condividere aggiornamenti, foto, video e altro ancora direttamente da Gmail con i contatti preferiti, sfruttando la rete sociale derivante dalla  casella di posta elettronica.

ScreenShot di Google Buzz

Buzz verrà aggiunta a breve in tutti gli account Gmail.

Oltre a Gmail, Buzz sarà  accessibile da device mobili, per aggiungere un elemento importante alla condivisione: la posizione geografica. I post taggati con informazioni geografiche avranno una dimensione di contesto in più e potranno quindi essere collocati nello spazio. Di conseguenza, quando verranno visualizzati insieme, gli aggiornamenti legati ad un certo luogo geografico arricchiranno di informazioni quella località.

Google Buzz sarà aperto all’integrazione di altri servizi, come Flickr e Twitter, che verranno collegati tramite l’account Gmail.

Interpretando le osservazioni che i critici delle mire egemoniche di Google avanzeranno, ci chiediamo se Buzz sarà un tentativo di inglobare (e quindi rendere dipendenti) i social network; o se sarà un ulteriore sistema per restringere il campo della privacy degli utenti, che entreranno a far parte di un sistema georeferenziato di contenuti.

E’ stata rilasciata la nuova versione di Facebook che comprende alcune novità grafiche e alcune migliorie funzionali. Cambia l’interfaccia grafica con l’introduzione nella barra superiore, proprio di fianco al logo, della voce “notifiche” che, d’ora in poi, fornirà il continuo aggiornamento dei contatti mentre, allo stesso tempo, verrà reso efficiente il sistema dei filtri per visualizzare solo cosa, effettivamente, ci interessa sapere. Le informazioni risulteranno così molto più dettagliate e precise. Si potrà, per esempio, sapere in tempo reale quali libri hanno letto di recente i nostri amici con un semplice clic sull’applicazione adesso riportata nella barra laterale ed impostare l’opportuno filtro per non leggere le tante altre voci, spesso ridondanti, che finora affollavano in modo confuso sotto la voce “notifiche”, presente in basso a destra nella barra inferiore.

Le pagine saranno del tutto simili al Profilo dell’utente, che  potrà inviare i propri aggiornamenti di stato direttamente dal suo profilo. Secondo uno degli sviluppatori della nuova interfaccia di Facebook, Peter Deng “è stata migliorata l’usabilità anche per favorire gli utenti meno esperti. Le notifiche verranno visualizzate con un menù a cascata dall’alto verso il basso. Questo migliorerà la loro leggibilità, specie quando sono numerose“. E’ stato inoltre migliorata la performance della casella di ricerca. “Adesso – spiega Deng - i risultati di ricerca per le persone vengono visualizzati in base a come sono strettamente collegate allo stesso utente, con tanto di foto e accesso rapido alle loro informazioni fondamentali. Questo permetterà prestazioni di gran lunga migliori rispetto al metodo di ricerca precedente“.

Modificata anche la Chat, finora un punto debole del Social network. Il servizio di chat appare anch’esso nella colonna di sinistra della home page, così come tutte le applicazioni “tipiche” che prima stanziavano sulla barra inferiore. In alto a sinistra troviamo le voci “foto”, gli “eventi”, la “chat” e il numero di amici attualmente “on line” con i quali, magari, chattare. La barra inferiore, invece, sarà dedicata all’uso di applicazioni di terze parti. Saranno quindi gli stessi utenti a definirne le funzioni.

Un mix calibrato di attività sui motori di ricerca e sui Social Networks ha dimostrato di essere molto utile per qualsiasi business sia on-line sia off-line (tradizionale).

Vogliamo qui concentrare l’attenzione sui Social Network perchè si sono dimostrati un incredibile  generatore di traffico targettizzato in grado di  aumentare i profitti e la posizione di mercato della vostra azienda. Su di un Social Networks é possibile veicolare in tempo reale e ad un vasto pubblico identificabile contenuti unici ed informazioni utili a far sì che sempre più visitatori siano attratti verso la nostra organizzazione o  il nostro sito. La differenza sostanziale nei confronti dei motori di ricerca è dunque che se questi soddisfano il bisogno di un bene o servizio, i Social Network alimentano l’appetibilità dell’azienda che fornisce tale prodotto o servizio.

Il lavoro di un consulente come Ne.W.S. New Web Solutions in quest’ambito è dunque di affiancare l’imprenditore nello sviluppo di strategie di social media marketing e social media optimization per calibrare un mix di attività su motori e social media in grado di portare contatti e brand recognition.

Il marketing dei Social Network è un’attività che richiede molta più dedizione di tempo e risorse rispetto al marketing dei motori di ricerca. Questo perchè per la natura stessa dello strumento, i Social Network si adattano perfettamente alle tecniche di content seeding e dunque necessitano di continui aggiornamenti e di contenuti interessanti e controversi (per far scaturire dibattiti e commenti). La scelta del Social Network su cui promuovere la propria azienda diventa quindi cruciale per bilanciare il rapporto costi/benefici.

Vediamo oggi come mai è preferibile puntare le proprie risorse su Facebook piuttosto che su Myspace, con l’aiuto di qualche grafico.

1) Myspace non commpare nei Top 10 siti mondiali di Alexa.com (il principale misuratore del traffico dei siti) mentre Facebook è al secondo posto;
2) Facebook ha superato Myspace come visite quotidiane;

Traffico Myspace vs Facebook nel MAggio 2009

3) I profili di Myspace non compaiono nei primi posti delle ricerche per nome su google (quelli di cFacebook si);
4) I capitali degli inse4rzionisti si stanno spostando su Facebook e Twitter;

Advertiser Spending sui Social Networks

Da questi primi elementi appare chiaro che, finchè non si presenterà sul mercato un nuovo Social Network killer, Facebook rimane l’ambito più interessante su cui investire.

Google ha ufficialmente rilasciato la versione beta di Google Social, un motore di ricerca che estende gli ambiti di indicizzazione ai commenti e alle discussioni relative alle keyword immesse.
Il motore si presenta con la classica interfaccia di Google, ma offre, tra i risultati organici, le occorrenze derivanti dall’attività sui principali Social Networks dei nostri contatti ed amici. Il sistema si basa sulla connessione del proprio account di Google con gli account che abbiamo aperti su Gmail, Facebook, Friendfind, Twitter o su blog; quindi solo se siamo “loggati” su Google è possibile beneficiare delle nuove funzionalità di ricerca. Sarà verosimilmante disponibile un filto per limitare l’accesso di Google ai contenuti importati dai Social Networks.
Queste nuove funzionalità di ricerca, quando rilasciate definitvamente, rendereanno sempre più forte il legame tra l’indicizzazione di un sito sui motori di ricerca e la popolarità del brand dell’azienda che ne è proprietaria.

L’epoca dei blog e dei social network ha dato origine ad una serie di siti, indispensabili per il buon consulente di search engine marketing: i topic tracker. Si tratta di siti specializzati nel “dragare” il web alla ricerca di conversazioni, post e commenti con lo scopo di categorizzarli e sintetizzare in appositi report le tematiche (topic) di discussione più frequenti.
Riportiamo una lista di siti che offrono questi servizi.

Servizi che forniscono report via e-mail o rss

• GigaAlert (solo e-mail, no RSS)
• Google Alerts
• PubSub
• Regator
• Swamii (solo e-mail, no RSS)
• Topikality
• Trackle (solo e-mail, no RSS)
• Woofeed (solo e-mail, no RSS)
• Yahoo Pipes
• Yotify (solo e-mail, no RSS)

Siti senza esportazione di report

Questi siti non inviano report periodici, per cui è necessario connettersi per aggiornare le proprie ricerche .

• Cascaad
• Collecta
• Ensembli (offers email digests)
• Guzzle.it
• LazyFeed
• My6Sense
• Technorati
• YourVersion

Facebook

Si può fare promozione su  Facebook in diversi modi. Il primo è di utilizzare Facebook Ads, il sistema di annunci pubblicitari di Facebook che ricorda i “Link sponsorizzati” di  Google AdWords.

Facebook Ads dà la possibilità  di creare messaggi di Adv che si basano su link alle pagine che si vuole fare visitare ai destinatari della promozione. Nel messaggio si può anche inserire una immagine, persuasiva e possibilmente pertinentel. Impostando un messaggio promozionale col sistema di advertising di Facebook si possono scegliere in maniera mirata i destinatari del messaggio.

La possibilità di targettizzare è la principale forza di Facebook Ads. Infatti si può scegliere di far comparire un messaggio ad utenti che hanno una certa età, che si trovano in una posizione geografica presisa, con delle preferenze sessuali e politiche, con determinati hobbies e così via.

Con Facebook Ads si può scegliere di pagare per impression, quindi per visualizzazioni (il  Pay Per Views), oppure pagare per click ricevuti dall’annuncio (il Pay Per Click).
Si può impostare un budget giornaliero, gli orari e la durata della campagna.

Successivamente si può monitorare ed ottimizzare l’andamento della campagna attraverso gli strumenti di analisi.

Il servizio offerto da NeWS  consente di affrontare una campagna di keyword Advertising fin dal principio, e copre le seguenti fasi:

• Definizione degli obiettivi quantitativi della campagna
• Impostazione dei parametri di base del target di utenza: sesso, età, professione, localizzazione geografica e linguistica, parole chiave
• Creatività testuale e grafica degli annunci
• Monitoraggio delle statistiche dell’annuncio

Per maggiori informazioni, contattateci e vi forniremo la documentazione del servizio.

Stanchi di ricevere messaggi e applicazioni sui social network ? Desiderate recuperare la pryvacy perduta? Ecco un’interessante applicazione che permette di rimuovere i nostri profili sui social network in un unico passo senza perdere tanto tempo con le procedure manuali.

Si chiama Web 2.0 Suicide Machine, ed è possibile utilizzarla per non lasciare più traccia in Twitter, MySpace, LinkedIn e Facebook.  E’ un servizio molto utile per dare un taglio netto ai nostri profili digitali, senza addentrarci negli “antri” di ogni social network per scovare quel pulsantino “Rimuovi” che perfino in Twitter fino a tempo fa era impossibile trovare, oltre per tutti quelli che ancora oggi in rete scrivono guide su come cancellarsi definitivamente da Facebook.

* Consente di veicolare, a parità di costo, un numero molto più elevato di informazioni rispetto agli altri canali
* Non impone all’utente una ricezione passiva delle informazioni, ma anzi lo coinvolge in una dialettica interattiva
* Consente di raccogliere informazioni sul target contestualmente alla comunicazione del messaggio pubblicitario
* Consente di misurare quantitativamente qualitativamente i risultati della campagna Ne.W.S. offre dunque un approccio radicalmente innovativo alla comunicazione aziendale, approccio verificabile dai casi aziendali di successo dei nostri clienti.

L’offerta offerta di comunicazione on-line integrata prevede dunque i seguenti servizi:

* Ottimizzazione del o dei siti web del cliente, con la possibilità di creare sottositi verticalizzati per la promozione specifica di nuovi prodotti/servizi;
* Posizionamento organico del o dei siti del cleinte sui principali motori di ricerca;
* Realizzazione e mantenimento di blog di appoggio ai siti del cliente, da noi gestiti e alimentati con tecniche di copywriting per il web;
* Attivazione di un virtual press office, un ufficio stampa virtuale per la divulgazione di notizie e comunicati stampa;
* Attivazione e mantenimento della presenza su Social Network come Facebook,
* Creatività, pianificazione e gestione di campagne di advertising di tipo pay per click sui principali motori di ricerca;
* Incremento della link popularity del o dei siti del cliente;
* Creatività e realizzazione di applicazioni o video virali da fare circolare su internet;
* Monitoraggio e analisi dell’andamento complessivo della campagna con sofisticati strumenti di web analytics;

Per maggiori informazioni, contattateci e vi forniremo la documentazione del servizio.